TRANG CHỦCông ty Luật TNHH VTLAW luôn xác định bảo mật thông tin khách hàng là nguyên tắc cốt lõi và tiên quyết trong hoạt động hành nghề. Nội dung này không chỉ được quy định trong Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp Luật sư Việt Nam mà còn là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc đối với mỗi luật sư và tổ chức hành nghề luật sư.
Với vai trò là một tổ chức hành nghề luật sư chuyên nghiệp, luôn đề cao nguyên tắc bảo mật thông tin trong mọi hoạt động của mình, Công ty Luật TNHH VTLAW cùng toàn thể luật sư, chuyên viên và nhân sự của Công ty cam kết luôn tuân thủ nghiêm túc các quy tắc nghề nghiệp, bảo mật tuyệt đối mọi thông tin liên quan đến khách hàng, góp phần xây dựng uy tín, niềm tin và sự thành công bền vững trong quá trình cung cấp dịch vụ pháp lý.
1. Thông tin khách hàng và mục đích sử dụng:
Khi khách hàng liên hệ tư vấn, tất cả các thông tin được khách hàng cung cấp bao gồm: các dữ liệu liên hệ (họ tên, email, điện thoại, địa chỉ…) từ mục liên hệ trên website https://vtlaw.com.vn/ hoặc điện thoại Hotline 0985330303, Zalo, Skype, Messenger… ; các thông tin khách hàng truyền đạt, chia sẻ (nói, viết, hình ảnh, clip, đoạn ghi âm…), những thông tin này được Luật sư tiếp nhận trong quá trình quá trình tư vấn, thụ lý, giải quyết vụ việc của khách hàng; các thông tin khác được luật sư hoặc tổ chức hành nghề luật sư thu thập bằng các biện pháp hợp pháp để làm sáng tỏ, phục vụ cho quá trình giải quyết vụ, việc.
Khi nhận được yêu cầu của khách hàng, VTLAW sử dụng thông tin được khách hàng cung cấp cho mục đích duy nhất là bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Luật sư có thể liên hệ khách hàng tư vấn dịch vụ, đại diện ủy quyền, luật sư tranh tụng trong các hoạt động tố tụng dân sự, hình sự hoặc các hoạt động pháp lý khác trong quá trình thụ lý, giải quyết vụ việc của khách hàng và hoàn toàn không sử dụng thông tin được khách hàng cung cấp vào mục đích khác.
2. Cam kết bảo mật thông tin:
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin do khách hàng cung cấp trong quá trình tư vấn, cung ứng dịch vụ và hợp tác, không tiết lộ bất cứ một phần hay toàn bộ thông tin do khách hàng cung cấp cho Bên thứ ba nào khác.
Thông tin do khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng đúng mục đích phục vụ cho việc thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận, yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của khách hàng cho các hoạt động khác không liên quan đến mục đích của khách hàng; không tiết lộ, chia sẻ, chuyển giao hoặc cung cấp thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của khách hàng, ngoại trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp bắt buộc phải tiết lộ, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ và quản lý cần thiết nhằm đảm bảo an toàn thông tin, ngăn ngừa việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, sao chép, sửa đổi hoặc phát tán thông tin mật. Toàn bộ nhân sự, cộng tác viên và các bên liên quan của chúng tôi đều có nghĩa vụ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin trong suốt quá trình làm việc. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về thiệt hại thực tế và hợp lý mà chúng tôi vi phạm thỏa thuận bảo mật thông tin của khách hàng.
Quyền sở hữu hợp pháp đối với toàn bộ thông tin mật thuộc về khách hàng. Việc tiếp nhận thông tin không đồng nghĩa với việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận. Khi có yêu cầu hợp lệ từ khách hàng, chúng tôi cam kết hoàn trả, tiêu hủy hoặc chứng minh việc tiêu hủy các tài liệu, dữ liệu chứa thông tin khách hàng theo đúng quy định.
Cam kết bảo mật thông tin này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và có hiệu lực trong suốt quá trình hợp tác cũng như trong thời hạn luật định hoặc thỏa thuận của các bên (nếu có) sau khi chấm dứt hợp tác. Chúng tôi chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với mọi hành vi vi phạm nghĩa vụ bảo mật gây thiệt hại cho khách hàng.
