Giấy phép mạng xã hội là gì?

Giấy phép mạng xã hội là văn bản do Bộ Khoa học và Công nghệ, cho phép tổ chức, doanh nghiệp thiết lập và vận hành nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam. Đây là điều kiện pháp lý bắt buộc nhằm kiểm soát nội dung, bảo vệ người dùng và đảm bảo an ninh thông tin trên môi trường mạng.

Đối tượng phải xin giấy phép mạng xã hội

Các doanh nghiệp, tổ chức được thành lập theo pháp luật Việt Nam cung cấp dịch vụ mạng xã hội đều phải thực hiện thủ tục pháp lý tương ứng:

• Mạng xã hội có lượng truy cập thường xuyên thấp thì cần xin Giấy xác nhận thông báo cung cấp dịch vụ mạng xã hội;
• Mạng xã hội có lượng truy cập lớn, hoặc có livestream, hoạt động phát sinh doanh thu thì cần xin Giấy phép cung cấp dịch vụ mạng xã hội.

Căn cứ pháp lý:

• Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 của Chính phủ về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.

• Thông tư Số: 48/2025/TT-BKHCN hướng dẫn về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet.

Điều kiện xin giấy phép mạng xã hội 

Doanh nghiệp cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

Điều kiện về tổ chức, nhân sự

• Có trụ sở rõ ràng, thông tin liên hệ hợp pháp;
• Có bộ phận quản lý nội dung và kỹ thuật;
• Người quản lý nội dung phải là người có quốc tịch Việt Nam

Về ngành nghề kinh doanh (Căn cứ theo Quyết định 36/2025/QĐ-TTg về Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam do Thủ tướng Chính phủ ban hành)

• Có mã ngành 6310 (Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, xử lý dữ liệu, lưu trữ và các hoạt động liên quan) và 6390 (Hoạt động cổng tìm kiếm web và các dịch vụ thông tin khác);
• Trường hợp chưa có phải thực hiện bổ sung trước khi xin phép.

Về kỹ thuật

• Có máy chủ đặt tại Việt Nam;
• Lưu trữ dữ liệu tài khoản tối thiểu 02 năm;
• Xác thực người dùng trước khi đăng tải nội dung (số điện thoại Việt Nam hoặc số định danh cá nhân);
• Có cơ chế kiểm duyệt, cảnh báo, xử lý vi phạm và bảo mật thông tin.

Về tên miền

• Sử dụng tên miền “.vn”, còn thời hạn ít nhất 06 tháng tại thời điểm đề nghị cấp phép;
• Đối với cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp không phải là cơ quan báo chí, tên miền, tên trang không được giống hoặc trùng với tên cơ quan báo chí hoặc không gây nhầm lẫn là cơ quan báo chí hoặc hoạt động báo chí;
• Lưu trữ dữ liệu người sử dụng dịch vụ tại hệ thống máy chủ có địa chỉ IP ở Việt Nam.

Về an toàn và quản lý thông tin

• Có thỏa thuận sử dụng dịch vụ với người dùng;
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• Không đăng tải nội dung báo chí, có biện pháp bảo vệ trẻ em;
• Có nhân sự xử lý sự cố 24/7.

Hồ sơ xin giấy phép mạng xã hội

Đối với Giấy phép cung cấp dịch vụ mạng xã hội:

• Đơn đề nghị cấp phép theo mẫu;
• Giấy đăng ký doanh nghiệp/đầu tư hoặc quyết định thành lập;
• Đề án hoạt động mạng xã hội;
• Quy chế quản lý, thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ;
• Giao diện trang chủ và các chuyên mục.

Đối với Giấy xác nhận thông báo:

• Thông báo cung cấp dịch vụ theo mẫu;
• Giấy đăng ký doanh nghiệp/đầu tư hoặc quyết định thành lập, điều lệ hoạt động.

Thủ tục cấp giấy phép

• Giấy phép cung cấp dịch vụ mạng xã hội:
  Thời hạn xử lý khoảng 25 ngày làm việc, sau khi được cấp phải gắn mã xác nhận trên nền tảng.
• Giấy xác nhận thông báo:
  Thời hạn xử lý khoảng 05 ngày làm việc, sau đó thực hiện gắn mã theo quy định.

Thời hạn và gia hạn giấy phép

• Giấy phép có hiệu lực tối đa 05 năm;
• Được gia hạn 01 lần, thời gian gia hạn không quá 02 năm;
• Doanh nghiệp cần theo dõi thời hạn để gia hạn hoặc xin cấp mới kịp thời.

Lưu ý quan trọng

• Không triển khai hoạt động thực tế trong 12 tháng kể từ ngày được cấp phép có thể bị thu hồi;
• Doanh nghiệp phải báo cáo định kỳ hằng năm gửi cho Bộ Khóa học và cô ng nghệ;
• Cần rà soát kỹ tên miền, tên trang trước khi nộp hồ sơ để tránh bị từ chối.